娱乐宝服务协议是支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称"本公司"或"支付宝"）与支付宝用户(以下简称"您"或"用户")就娱乐宝服务相关事项所订立的有效合约。您通过网络页面点击确认或以其他方式（包括但不限于签字确认等方式）接受本协议，即表示您与本公司已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容以及与本协议有关的各项规则及本公司网站所包含的其他与本协议或本协议项下各项规则的条款和条件有关的各项规定。
在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解该条款的含义，请不要进行后续操作。
一、定义
除本协议另有约定外，下列用语具有如下含义：
1、娱乐宝服务：指支付宝为购买娱乐宝平台展示产品的用户提供的相关交易资金划转、支付及信息查询等服务。
2、产品提供方：娱乐宝平台上展示产品的提供方。
3、身份认证要素：指在交易中本公司用于识别用户身份的信息要素，包括但不限于用户的支付宝账户、密码、数字证书、短信校验服务、支付盾、签约时设置的电话号码、手机号码等及本公司认可的其他要素。
二、特别提示
1、本公司有权采取各种必要手段对用户进行身份验证，并据此决定提供服务的范围及为用户开放服务种类、范围及进行业务操作的权限。为保障用户资金安全，本公司有权根据用户类别、身份认证措施、交易风险度等因素的不同设定不同的安全策略。
2、身份认证要素是本公司识别用户的依据，用户必须妥善保管，不得将身份认证要素提供给任何第三方或交于任何第三方使用。使用上述身份要素所发出的一切指令均视为用户本人所为，用户应对此产生的后果负责。对非本公司原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由用户自行承担。
3、您知晓并同意，为向您提供娱乐宝服务，本公司有权将您的个人信息（包括但不限于：姓名、身份证号、手机号、邮箱、联系地址、支付宝账号等）提供给产品提供方。您同意并授权产品提供方有权将您的个人信息（包括但不限于您在产品提供方的账户、交易信息、资产状况等）。
4、您知晓并同意，您网上提交的资金划转委托，以银行系统与本公司系统记录为准；您提交的产品交易委托以相应的产品提供方的系统记录为准。您在支付宝可以查询到您持有产品的名称、收益、交易明细等，但该数据仅供参考用，所有数据应以相应的产品提供方系统数据为准。
5、本公司及其关联公司仅向用户提供资金支付渠道，本公司及其关联公司并非为产品购买协议的参与方，不对产品购买协议的协议方的任何口头、书面陈述或者向支付宝网上传的线上信息之真实性、合法性做任何明示或暗示的担保，或对此承担任何连带责任，不对相关产品提供方及任何第三方的法定义务和/或契约责任承担任何连带责任。本公司亦无义务参与与产品交易资金划转及支付环节无关的任何赔偿、纠纷处理等活动。
6、若您提供任何不真实、不准确、不完整或过时的身份信息，或者本公司有合理理由怀疑您所提供的信息为不真实、不准确、不完整或过时的，本公司有权中止（或终止）向您提供服务，并拒绝您现在或未来使用娱乐宝服务之各项服务之全部或部分功能，对此本公司不承担任何责任。同时，因此所产生的任何直接或间接的支出、损失、费用、处罚将由您来承担。 若由于您未及时更新您信息，而导致娱乐宝服务无法提供或娱乐宝服务的有关流程及操作发生任何错误，您不得以此为由取消交易、拒绝支付交易款项和服务手续费或采取其它不当行为，并将独立承担因此产生的所有责任和后果。
三、娱乐宝服务保障
1、交易资金划转及支付安全保障
若您未违反《支付宝服务协议》及本协议约定且因不能归责于您的原因，造成交易资金划转及支付损失的（投资损失及产品提供方造成的损失除外），您可向支付宝申请补偿。您应在知悉发生损失后及时通知支付宝并按要求提交相关的申请材料和证明文件，支付宝将通过自行补偿或保险公司赔偿的方式处理您的申请。具体处理方式由支付宝自行选择决定，支付宝承诺不会因此损害您的合法权益。如支付宝选择保险赔偿的方式，您同意委托支付宝为您向保险公司索赔，并且您承诺：资金划转及支付损失事实真实存在，保险赔偿申请材料真实、有效。不论支付宝选择何种方式保障您的资金划转及支付安全，您同意并认可支付宝最终的补偿行为或保险赔偿行为并不代表前述损失应归责于支付宝，亦不代表支付宝须为此承担其他任何责任。您同意，支付宝在向您支付补偿的同时，即刻取得您可能或确实存在的就前述损失而产生的对第三方的所有债权及其他权利，包括但不限于就上述债权向第三方追偿的权利，且您不再就上述已经让渡给支付宝的债权向该第三方主张任何权利，亦不再就损失向支付宝主张任何权利。
若您又从其它渠道挽回了损失的，或有新证据证明您涉嫌欺诈的，或者发生您应当自行承担责任的其他情形，您应在第一时间通知支付宝并将返还支付宝已补偿或保险公司已赔偿的款项，否则支付宝有权自行或根据保险公司委托采取包括但不限于从您全部或部分支付宝账户（含该账户之关联账户）划扣等方式向您进行追偿。
2、保障期限
您知晓并同意，支付宝为保障您上述权益，已向保险机构购买了相应保险。保障期限自本协议公布之日起生效（监管机构另有规定除外），于支付宝与保险机构的保险合同终止/解除之日终止。支付宝将提前十日以本协议第四条约定的通知方式告知您保障期限届满时间，而无需另外单独通知您。如您对娱乐宝服务保障有任何疑问的，您可直接联系支付宝客服人员咨询（联系电话：95188）。
3、申请补偿流程
您应按照支付宝网站载明的流程申请补偿。
四、通知
关于本协议条款和其他协议、告示或其他有关您使用娱乐宝服务的通知，本公司将以电子形式或纸质形式通知您，包括但不限于依据您向本公司提供的电子邮件地址发送电子邮件的方式、依据您提供的联系地址寄送挂号信的方式、于本网站或合作伙伴网站上公告的方式、或发送手机短信和电话通知等方式。
五、服务费用
您知晓并同意，本公司保留向您收取服务费的权利。一旦本公司确定收取或调整服务费收取方式及标准，将以在本公司网站发布公告的方式通知您，而不再作个别通知。
六、其他
1、本协议与支付宝网站上的其他条款和规则的名词解释、意思理解，可互相引用参照，如有不同理解，应以本协议为准。本协议未做约定的，以支付宝网站上不时更新的《支付宝服务协议》为准。
2、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，则应认为该条款可与本协议相分割，并可被尽可能接近各方意图的、能够保留本协议要求的经济目的的、有效的新条款所取代，而且在此情况下，本协议的其他条款仍然完全有效并具有约束力。
3、本公司保有制定和单方随时修改包括但不限于上述规则的各项规则。所有规则均构成本协议的有效组成部分。新制定和经修改的规则将在本网站上进行公布，不做逐一通知。新制定和经修改的规则一旦公布则立即生效，您如继续使用则视为同意本协议的修改内容。
4、如果您就娱乐宝服务中所涉及相关事宜有任何疑问的，您可登陆本公司网站（www.alipay.com）或拨打客服热线（95188）咨询。
七、法律适用
1、因本协议引起的或与本协议有关的争议，均适用中华人民共和国法律。
2、因本协议引起的或与本协议有关的争议，本公司可与您协商解决。协商不成的，任何一方均有权提起诉讼，并以被告住所地人民法院为第一审管辖法院。