环绕社区周边的各种服务及消费场景与居民生活息息相关，我们希望借助支付宝的支付、用户服务能力，将物业服务，社区周边商家服务通过最便利的方式向居民用户提供，让居民在社区中能够方便、智能的使用社区配套服务
| 行业痛点 | 支付宝未来社区 | |
| 居民物业费等缴费管理效率低 | 业主可随时在线通过服务窗查看物业费金额及在线支付物业费 | |
| 周边商户难以跟居民互动，向其提供更优质服务 | 周边商户可通过服务窗在线与居民互动，完成消费下单及上门服务等 | |
| 社区服务、便民通知传递渠道简单，难以触及居民 | 社区服务窗可将社区通知，小邮局快件通知等社区服务信息精准推送给对应的业主 |
支付宝未来社区解决方案
一、社区服务方案
缴纳物业费
业主在线查看物业费金额及在线支付物业费，免去排队，找物业管理员的不方便，让社区服务更便利
物业报修
业主在线进行物业报修，提交后由社区物业人员进行上门提供服务，免去找物业管理员的不便
社区活动通知
社区服务窗可将社区通知，小邮局快件通知等社区服务信息精准推送给对应的业主，让居民更方便的了解社区通知、社区活动
二、周边商户服务方案
周边商户条码支付方案
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商户收银系统集成条码支付
在社区周边商户的收银台系统上进行升级集成支付宝条码码支付功能
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用户消费完成出示条码付款
用户社区周边商户消费完成后，通过出示条码进行支付
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完成付款
快捷完成付款，减少用户时间
查看周边商户信息
三、运营方案
线下社区活动组织
居民可通过社区服务窗的社区活动通知进行参加报名，并通过在线组织，有效传递活动信息，让社区活动变的更高效，社区居民参与活动更方便
线下社区跳蚤市场
借助组织跳蚤市场活动，让更多的周边商户及社区居民之间形成互动、消费引导及社区居民互通有无，交换所需要的物品，同时让社区邻里关系变得更加熟悉
