停车作为综合体商圈的基础服务,是车主顾客到访和离开时都会体验的场景
支付宝未来停车服务,打通优惠、支付、寻车等环节,连接商家、物业、顾客等角色,商场停车再不是冷冰冰的到场抬杆、离场收费;停车服务成为给车主顾客提供极致消费体验的好机会
行业痛点 | 支付宝未来停车场 | |
中央缴费,高峰时段排长队 | 支付宝随时随地自助缴费,免排队 | |
车辆出入,拥堵缓慢 | “车牌”识别出入场,通行效率大幅提升 | |
停车优惠,领取使用麻烦 | 停车红包到店领,自动抵扣停车费 | |
现金归集效率低,有资损风险 | 支付宝收费,即时到账无风险 | |
顾客信息无从收集,离场即失联 | 车主顾客缴费、消费、会员信息打通留存 | |
大型车场,停车容易找车难 | 室内导航,一键寻车 |
支付宝未来停车场行业解决方案
用户可通过服务窗自助缴费
扫一扫停车卡上的二维码,进入支付页面完成缴费
用户通过自助缴费机查询到自己的订单,用支付宝扫订单二维码,完成支付
车牌绑定支付宝账户,出入场自动扣款,账单随身查
用户可通过服务窗查询停车场剩余车位数据,方便用户出发前提前安排出行方案
车主有消费意向时即可预约商场停车位
用户可通过服务窗随时查询停车信息,如入场时间、停车位置、停车费用随身掌控
根据顾客消费习惯,向入场顾客推送商场优惠
商场停车优惠列表,优惠获取一目了然
用户可查询并获取找车路线图,停车场找车易如反掌
二、运营方案
在商场消费或参与活动,即可获赠停车优惠。可通过购物后向符合条件的顾客自动发放,或用户主动扫码后发放停车优惠券
灵活的方式既贴合用户需求,又可帮助商户留存车主顾客信息,精准营销
通过服务窗、现场活动等多渠道发停车红包,吸引车主用户二次到场消费
通过用户消费历史、用户消费习惯等数据分析,精准匹配后推送餐饮、娱乐、购物商家的营销信息及优惠
通过停车服务平台,提供车生活周边的洗车、保养,维修等系列增值服务