我们以支付和数据为核心，围绕超市售前、售中、售后等环节，提供了全流程未来超市解决方案，帮助超市与顾客建立全方位的连接
| 行业痛点 | 支付宝未来超市 | |
| 收银高峰顾客抱怨排队时间长 | 支付宝付款，省去点钞、找零时间，提高收银效率 | |
| 促销活动操作繁琐，传统优惠券制作、下发、传播、核销成本高 | 在支付宝爱生活平台免费制作电子优惠券和下发，结合支付完成核销，几乎不需要培训成本 | |
| 传统会员卡制作、办理、管理成本高，用户携带不便，会员互动困难 | 在线24小时提供办卡、充值等服务，零成本发展会员，并可随时与会员互动、推送活动通知 | |
| 顾客消费后无法沉淀和再次触达 | 顾客消费后可引导关注服务窗进行互动，免费推送促销活动信息提升门店销量 | |
| 无法精准定位客群，不知道目标顾客喜好 | 利用支付宝大数据能力，直观了解顾客特征，通过给用户分组提供针对性的服务，提升品牌竞争力 | |
| 发展新店，如何选择门店位置？ | 选用支付宝选址工具，根据商户品牌定位筛选本地最适合的位置 |
支付宝未来超市解决方案
一、整体方案简述
围绕超市拉新难、互动弱的问题，以支付宝为工具，从“售前-售中-售后”各环节解决问题
用户可直接将优惠券放到支付宝卡包展示，永不丢失，并有到期提醒、转赠等功能，有效提升转化率
在支付宝制作和发放电子优惠券无成本，并可实现单品折扣、满减/满送等营销活动
顾客在支付宝在线办理会员卡，无需制作和管理实体卡，零成本增加新会员
电子卡片统一在支付宝卡包展示，会员永远不会丢失或忘带，且随时可以了解会员特权活动、升级计划，以及其他营销活动
在会员卡的基础上，还可以增加储值功能，引导会员充值，锁定消费需求，提升回头率
还可以设计转赠、分享等功能，满足送礼述求和引导老会员推荐新会员
支付宝提供全方位的客群分析工具，无论是消费过的顾客，还是关注过服务窗的，或是领过优惠券的用户，均可以给予年龄、学历、职业、地区等多维度的分析，帮助商户更好地了解顾客
商户也可以将顾客分组，比如：在A门店消费过的学生顾客可以归到“A门店-学生”组，并向他们推送针对性的营销信息，帮助每个门店、每种定向营销活动提升业绩
三、营销方案
利用门店广告位、DM、海报，甚至电子邮件等媒介，展示商品二维码，消费者直接扫码购买，增加购买机会
通过低成本的商品低价销售，如“一分钱买王老吉”，吸引消费者到店和自主传播，带来新客
针对一些单价较高的商品，用“请好友帮砍价”的方式引导消费者向他们的朋友主动推广传播，扩大宣传效果，并可带来新的顾客
四、高级功能
很多商户也向顾客提供免费WIFI上网服务，但需要输密码连接很麻烦
支付宝提供免费WIFI解决方案，顾客在商户WIFI覆盖范围之内即会收到可用网络的提醒，顾客只要点击连接即可上网，无需输入密码
商户可在连接成功页面配置当前门店的活动信息和会员卡在线办理入口，促进消费，提升会员转化率；
开车来超市的顾客往往是商户的忠实用户，提供更好的停车体验是抓住这批用户的关键
顾客在进入停车场后立即收到超市信息，引导顾客顺利地找到车位
顾客停好车后，立即收到超市的活动信息，提升活动转化率
购物结束后，根据消费金额赠送电子停车抵用券，既环保又方便
顾客还可以通过超市服务窗随时查看车子位置，并在线支付停车费
品牌定位和周边客群特征，开放选址工具给予商户更多视角的选址建议
超市搬到手机上，实现顾客自助在线购买
结合淘宝和天猫店铺，可以更方便地在支付宝搭建手机商城
在支付宝服务窗实现门店指引、促销活动、会员服务等体验，还可以配备手机客服帮助顾客解决疑问
